8月14日，2020年“全球人工智能产品应用博览会” (以下简称“2020全球智博会”)在苏州开幕。会上，滴滴“网约车出行人身安全智能保障系统”获颁全球智博会产品金奖。

据介绍，“网约车出行人身安全智能保障系统”主要基于滴滴网约车业态，通过搭载安全车载智能硬件桔视，从司机准入、行前预防、安全分单三个方向借用智能算法、模型搭建等技术手段，守护司机和乘客的出行安全。

该系统可以在订单过程中，根据手机传感器、陀螺仪、GPS等提供的信息，从疲劳驾驶、超速、急加速、急转弯、急刹车、分心驾驶等六大维度检测司机的驾驶行为。当行车辆发生路线偏移、异常停留、提前完单等异常现象时，系统会也根据情况采取不同方式介入。从最轻微的手机端App弹窗提醒乘客，到情况严重时安全专家介入研判，情况紧急时还会立刻协助报警。

滴滴的安全系统还在尝试应用AI技术分析司机的疲劳状态，在司机进入疲劳状态前语音提醒司机注意行车通风、及时休息，避免疲劳驾驶。当司机连续2次被识别为疲劳特征时，将被强制休息20分钟。

据统计，2019年，滴滴通过车主端和安全车载智能硬件桔视，累计播报疲劳驾驶提醒3.04亿次，超300万司机接受了疲劳驾驶专项教育。到2020年底，滴滴安全车载智能硬件桔视安装量将达到100万台。

除安全保障系统外，本次智博会滴滴以“科技赋能交通，让出行更美好”为主题，也对外展示了自动驾驶、出租车可视信息化管理系统“桔行系统”、智慧交通等AI产品和解决方案。